ВместеО нас
Вместе проще.
Помощь рядом с вами.
Наша миссия — помочь людям находить друг друга для повседневных задач. Кому-то нужна поездка или помощь с ремонтом, а кто-то рядом готов предложить свои навыки и время.
Кому помогает «Вместе»
Тем, кому нужна помощь
Опишите задачу, получите отклики и выберите исполнителя на согласованных условиях.
Тем, кто готов помочь
Находите подходящие заявки в своём регионе и предлагайте помощь в пределах своих навыков.
Тем, кто планирует дело
Подготовьте описание, оцените материалы и обсудите детали до начала работы.
Для больших и маленьких дел
Поездка, перевозка, ремонт, доставка, грузчики, ремонт автомобиля, диагностика, уборка, сиделка, мототехника и другие задачи. Электрика и сантехника — направления внутри ремонта.
Что можно сделать вместе
Иллюстрации показывают примеры задач, а не реальных участников или отзывы.
Подготовьтесь к задаче
В разделе «Полезные расчёты» доступны инструменты для поездок, переезда, ремонта, дома и сада. Рекомендации и статьи помогают проверить исходные данные. Расчёты ориентировочные и не заменяют замер специалиста.
Открыть полезные расчёты →Договорённости и безопасность
Условия заранее
Согласуйте объём, цену и время в чате до начала работы.
Проверка результата
Исполнитель отмечает выполнение, заказчик проверяет и подтверждает завершение.
Осторожность с данными
Не передавайте коды входа, пароли или полные данные карты. О нарушениях сообщайте через жалобу.
Платформа помогает найти людей и организовать общение. Она не гарантирует квалификацию каждого участника, наличие исполнителя или исход спора.
Частые вопросы
Начало работы
Как зарегистрироваться?
Укажите имя, email и пароль, примите условия и подтвердите почту по письму. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и воспользуйтесь повторной отправкой подтверждения.
Как создать заявку?
Войдите в аккаунт, выберите категорию, опишите задачу и укажите место, время и условия. В поездке укажите адреса отправления и назначения. Создание заявки бесплатно и не расходует отклики.
Почему заявку не видно на карте?
В общем списке показываются открытые опубликованные заявки. Поездки публикуются сразу после создания; остальные заявки проходят модерацию. Проверьте статус в «Моих заявках», регион и фильтры.
Отклики и условия
Когда списывается отклик?
При успешной отправке нового отклика на чужую заявку. Проверяйте доступность откликов в личном разделе; создание своей заявки не расходует этот лимит.
Какие есть тарифы?
FREE — 5 откликов всего, без автоматического обновления. PRO — 299 ₽ за 10 откликов на 30 дней; BUSINESS — 999 ₽ за 50 откликов на 30 дней. Реальные продажи через Robokassa пока не включены. Ориентируйтесь на доступные действия страницы тарифов.
Как выбрать исполнителя и договориться?
Посмотрите отклики, обсудите цену, время и объём работы в чате и выберите исполнителя. Важные условия фиксируйте в переписке.
Результат и поддержка
Кто подтверждает выполнение?
Исполнитель отмечает работу выполненной. Заказчик проверяет результат и подтверждает завершение. Не подтверждайте результат заранее.
Как подать жалобу?
В карточке заявки используйте действие жалобы, укажите причину и обстоятельства. Жалоба передаётся на рассмотрение, но сама по себе не означает возврата денег или автоматического решения спора.
Как обратиться в поддержку?
В документах проекта указан support@вместе.site. Укажите номер заявки и описание вопроса; не присылайте пароль, код входа или полные реквизиты карты.
Поддержка и документы
Вопрос по заявке? Подготовьте её номер и описание ситуации. В документах указан адрес support@вместе.site. Не присылайте пароли, коды входа или полные реквизиты карты.
Развиваем «Вместе» шаг за шагом
Сейчас доступны основные инструменты поиска помощи. Новые возможности будем добавлять по мере готовности и проверки.